「転職エージェントとは何をしてくれるサービスなのか」「無料で使える理由が分からない」「転職サイトと何が違うのか」と迷う方は多いです。
転職エージェントとは、キャリアアドバイザーが求人紹介、応募書類の添削、面接日程の調整、年収交渉などを支援する転職サービスです。
ただし、登録すれば必ず良い求人を紹介してもらえるわけではありません。担当者との相性や、希望条件と求人のズレもあります。本記事では、転職のプロであるmotoが、転職エージェントの仕組み、メリット・デメリット、転職サイトとの違い、選び方まで解説します。
転職エージェントとは
転職エージェントとは、転職したい求職者と、人材を採用したい企業をつなぐ転職支援サービスです。
登録すると、キャリアアドバイザーが面談で経歴や希望条件を確認し、求人紹介、応募書類の添削、面接対策、面接日程の調整、内定後の条件交渉などを行います。
画像出典：リクルートエージェント公式サイト
求職者が無料で利用できるのは、採用が決まった企業側が転職エージェントへ紹介手数料を支払う仕組みだからです。登録料、求人紹介、選考対策、条件交渉で求職者が費用を払うことは基本的にありません。
代表的なサービスには『リクルートエージェント』『doda転職エージェント』『マイナビ転職エージェント』『JACリクルートメント』などがあります。
この記事では、転職エージェントを「求人を探してもらう場所」ではなく、「求人を比べるための情報と、選考を進める手間を補ってもらう場所」として使うことをおすすめします。希望条件を丸投げするより、自分でも求人を確認しながら担当者に質問する方が、転職後のミスマッチを避けやすくなります。
より詳しく転職エージェントの費用や仕組みについて知りたい方は『転職エージェントに費用はかかる？それとも無料？理由と仕組みを解説』をご覧ください。
転職エージェントは何をしてくれるのか
転職エージェントの主なサービスは、キャリア面談、求人紹介、応募書類の添削、面接対策、日程調整、条件交渉です。ここでは、利用の流れに沿って解説します。
キャリア面談
転職エージェントに登録すると、担当のキャリアアドバイザーと面談を行います。面談では、これまでの経歴、転職理由、希望する年収、勤務地、職種、働き方などを確認します。
面談では、きれいな転職理由だけを話す必要はありません。「今の仕事で何に不満があるのか」「譲れない条件は何か」「まだ迷っている点は何か」を伝えてください。ここが曖昧なままだと、担当者が求人を選ぶ基準も曖昧になります。
転職エージェントとの面談については『転職エージェントの面談は何を話す？相談内容や服装を徹底解説』をご覧ください。
求人紹介
面談後、担当者から希望条件や経験に合う求人が紹介されます。早い場合は当日から数日で求人が届きますが、紹介数は職種、地域、年齢、経験、希望年収によって変わります。
求人を見るときは、会社名や年収だけで判断しないでください。仕事内容、配属先、残業時間、評価制度、募集背景、選考で見られる点を担当者に確認しましょう。希望と違う求人が続く場合は、どこが違うのかを具体的に返すと、次の紹介精度を上げやすくなります。
自分に合った転職エージェントの選び方は『転職エージェントの選び方｜見極めるポイントと活用方法を徹底解説』をご覧ください。
応募書類の添削
転職エージェントは、履歴書や職務経歴書の添削を行います。職務経歴書では、担当業務を並べるだけでなく、実績、役割、工夫した点、応募先で活かせる経験まで整理してもらえます。
特に未経験職種へ応募する方や、管理職・専門職の経験を伝えたい方は、応募先ごとに見せ方を変える必要があります。気になる求人があれば、応募前に担当者へ書類を見てもらってください。
面接対策・選考対策
転職エージェントは面接対策も行います。応募先企業で過去に聞かれた質問、採用担当者が見ている点、内定者に共通する傾向などを確認できる場合があります。
面接でどんなことを話せばいいかについては「【対策必須】転職で面接対策しないと難しい質問と回答を転職の専門家が徹底解説」を合わせて読んでみてください。
それでも面接が不安な人は『【厳選】転職の面接対策に役立つ本当におすすめの本10選』も合わせてご覧ください。
合否結果の連絡・日程調整
転職エージェントは、応募先企業との面接日程の調整、合否結果の連絡、選考後のフィードバック確認も行います。
在職中に転職活動をする方は、企業とのやり取りを担当者に任せられる点が役立ちます。ただし、希望日程や連絡可能な時間を早めに伝えておかないと、調整に時間がかかることがあります。
内定・入社の条件交渉
内定後は、年収、入社日、ポジション、働き方などの条件交渉を担当者が企業へ伝えます。
希望年収を伝えるときは、現在年収、希望年収、最低ラインを分けて話してください。担当者が企業へ交渉する際に、どこまで譲れるのかが分からないと、条件面の調整が進みにくくなります。
転職エージェントの種類
転職エージェントは、大きく「総合型転職エージェント」と「特化型転職エージェント」に分けられます。最初から1社に絞るより、総合型で求人の幅を見て、志望業界が固まっている場合は特化型で情報を深掘りするのがおすすめです。
| 総合型転職エージェント | 特化型転職エージェント | |
| 特徴 | 幅広い業界・職種の求人を扱う | 特定の業界・職種・年代に強い |
| 求人数 | 多い傾向がある | 対象領域に絞られる |
| サポート | 幅広い求人比較や基本的な選考対策に向く | 業界事情や専門職の選考対策に向く |
| 向いている人 | 転職先の選択肢を広げたい人 | 志望業界や職種が決まっている人 |
総合型転職エージェントとは
総合型転職エージェントは、幅広い業界や職種を扱う転職エージェントです。代表的なサービスには『リクルートエージェント』『doda転職エージェント』『マイナビ転職エージェント』などがあります。
初めて転職する方や、まだ業界を絞り切れていない方は、まず総合型で求人の量と条件の幅を見てください。求人を比べる中で、年収、勤務地、仕事内容、働き方の優先順位が見えやすくなります。
特化型転職エージェントとは
特化型転職エージェントは、IT、医療、介護、女性向け、ハイクラス、第二新卒など、特定領域に強い転職エージェントです。IT業界に特化した『ギークリー』や、女性の転職に強い『type女性の転職エージェント』などがあります。
志望業界や職種が決まっている方、同業界でキャリアアップを狙う方は、特化型も併用してください。業界特有の選考傾向や、求人票だけでは分からない働き方を確認できます。
転職エージェントを利用するメリット
転職エージェントのメリットは、求人を紹介してもらえることだけではありません。求人票に出ていない情報を確認できること、選考準備を担当者と進められることも大きな利点です。
1. 非公開求人を紹介してもらえる
転職エージェントは、転職サイトや企業の採用ページでは公開されていない非公開求人を保有していることがあります。
非公開求人には、採用を急いでいる求人、競合に知られたくない新規ポジション、管理職や専門職の求人などが含まれることがあります。ただし、非公開求人なら必ず条件が良いわけではないため、仕事内容や選考条件は必ず確認してください。
2. 応募書類と面接の対策を受けられる
転職エージェントは、応募先に合わせて履歴書・職務経歴書の見せ方を整えてくれます。面接前には、企業が重視する経験や質問されやすい内容を確認できる場合もあります。
特に、職務経歴書を書くのが苦手な方、転職回数が多い方、未経験職種へ挑戦する方は、第三者に見てもらうことで伝える順番を整理できます。
3. 企業に推薦してもらえる
転職エージェント経由で応募すると、担当者が推薦文を添えて企業へ応募することがあります。
推薦文では、職務経歴書だけでは伝わりにくい強みや、転職理由、応募先との接点を補ってもらえます。ただし、推薦があれば必ず選考に通るわけではありません。担当者に任せきりにせず、自分でも応募理由を言語化しておきましょう。
4. 年収交渉・入社日の調整を任せられる
内定後の年収交渉や入社日の調整を、転職エージェントが企業へ伝えてくれます。
自分では言い出しにくい条件も、担当者を通すことで整理して伝えられます。交渉したい場合は、希望額だけでなく、その根拠になる経験、現年収、他社選考の状況も共有してください。
転職エージェントを利用するデメリット
転職エージェントにはデメリットもあります。「転職エージェントは使うな」「やめとけ」と言われる背景には、担当者の営業都合、求人の偏り、利用者側の丸投げがあります。
当メディアでは、転職エージェントを使わない方がいいとは考えていません。ただし、担当者の提案をそのまま受け入れるのではなく、自分の判断軸を持って使うべきサービスだと考えています。
1. 内定が出やすい求人に寄ることがある
転職エージェントによっては、内定が出やすい求人を優先して紹介することがあります。担当者にも目標があるため、短期間で決まりやすい求人を勧められるケースはあります。
たとえば営業経験が4年ある人に、経験年数だけで応募できる営業求人ばかり届く場合は、キャリアの方向性まで考えた提案になっていないかもしれません。紹介理由、企業が評価している経験、入社後の役割を担当者に確認してください。
2. 経験の浅い担当者がつくことがある
担当者の経験や得意領域によって、提案の質に差が出ることがあります。業界理解が浅い担当者だと、希望と違う求人や、応募理由を作りにくい求人を紹介されることもあります。
求人の説明が浅い、質問への回答が曖昧、連絡が遅いと感じる場合は、担当変更を申し出てください。転職活動では、担当者に気を使いすぎるより、必要な情報を得られる相手かどうかを見た方がよいです。
3. 条件だけで入社を勧められることがある
内定が複数出ると、提示年収が高い企業を強く勧められることがあります。年収は大切ですが、仕事内容、上司、評価制度、残業、転勤、働き方が合わなければ、入社後に後悔する可能性があります。
最終判断は、担当者ではなく自分で行ってください。迷ったときは「なぜその会社を勧めるのか」「懸念点は何か」「過去に早期離職した人はいるか」を確認してから決めましょう。
転職エージェントと転職サイトの違い
転職エージェントと転職サイトの大きな違いは、担当者がつくかどうかです。求人を自分で探して応募したい方は転職サイト、求人紹介や選考対策まで受けたい方は転職エージェントが向いています。
転職エージェントと転職サイトのサービス内容比較表
| 転職エージェント | 転職サイト | |
| 求人の探し方 | 担当者から求人紹介を受ける | 自分で検索して応募する |
| 非公開求人 | 紹介を受けられる場合がある | 基本的には公開求人が中心 |
| キャリア相談 | 担当者に相談できる | 自分で情報収集する |
| 書類選考対策 | 応募書類の添削を受けられる | テンプレートや診断ツールを使うことが多い |
| 面接対策 | 企業ごとの対策を受けられる場合がある | 自分で準備する |
| 日程調整 | 担当者が企業と調整する | 自分で企業と調整する |
| 年収交渉 | 担当者に相談できる | 自分で企業に伝える |
| 利用料金 | 無料 | 無料 |
転職エージェントが向いている人
転職エージェントは、初めて転職する方、職務経歴書や面接に不安がある方、在職中で企業との調整に時間をかけにくい方に向いています。
また、求人票だけでは判断しにくい社風、選考で見られる点、募集背景を確認したい方にも合う可能性があります。求人を比べるなら、担当者に「この求人を紹介した理由」を聞くことから始めてください。
転職サイトが向いている人
転職サイトは、自分のペースで求人を探したい方、応募先を自分で決めたい方、担当者とのやり取りを増やしたくない方に向いています。
ただし、書類添削や面接対策、条件交渉は自分で行う必要があります。転職エージェントと転職サイトはどちらか一方に絞らず、求人検索は転職サイト、選考対策は転職エージェントという使い方もできます。
おすすめの転職エージェント一覧
転職エージェントは数多くあります。厚生労働省の令和6年度職業紹介事業報告書の集計結果（速報）では、事業報告を提出した有料職業紹介事業所は30,561事業所とされています（厚生労働省 令和6年度職業紹介事業報告書の集計結果）。
ここでは、転職エージェント利用経験者を対象に行った調査で、特に評価の高かった転職エージェントをご紹介します。
リクルートエージェント
口コミ：リクルートエージェント 評判を確認
おすすめ度：★★★★★
公開求人数：760,000（2026年7月13日現在）
求人数増減：±0（先週比→keep）
【公式サイト】https://www.r-agent.com/
『リクルートエージェント』は、公開求人・非公開求人ともに多い大手転職エージェントです。
幅広い業界や職種の求人を見たい方、初めて転職エージェントを使う方は登録しておきたいサービスです。担当者との面談日程を調整しやすく、応募書類の添削や面接後のフォローも受けられます。
リクルートエージェントは非公開求人も多く保有しています。転職サイトだけで求人を探している方は、転職エージェント経由の求人もあわせて確認してみてください。
リクルートエージェントの評判については「【口コミ】リクルートエージェントは実際どうなのか？口コミと評判を調べてみた」でご紹介しています。
出典：公式サイト
doda転職エージェント
口コミ：doda 評判を確認
おすすめ度：★★★★★
公開求人数：30万件以上（2026年7月13日現在）
【公式サイト】https://doda.jp/
『doda転職エージェント』は、転職サイトとエージェントサービスの両方を使える転職サービスです。
自分で求人を検索しながら、必要に応じてキャリアアドバイザーの求人紹介や選考対策を受けたい方に向いています。初めての転職で、まず求人の相場を見たい方にも使いやすいです。
求人の幅を広げたい方は、リクルートエージェントとあわせて登録し、同じ希望条件でどのような求人が出てくるか比べてみてください。
出典：公式サイト
マイナビ転職エージェント
口コミ：マイナビ転職エージェント 評判を確認
おすすめ度：★★★★★
【公式サイト】https://mynavi-agent.jp/
『マイナビ転職エージェント』は、20代や第二新卒の転職でも使いやすい転職エージェントです。
キャリアの方向性がまだ固まっていない方や、初めて職務経歴書を作る方は、面談で希望条件や強みを整理してもらうと求人を選びやすくなります。
求人票だけでは職場の雰囲気が分からない場合は、担当者に企業担当者から聞いている情報があるか確認してみてください。
※マイナビのプロモーションを含みます
出典：公式サイト
パソナキャリア
口コミ：パソナキャリア 評判を確認
おすすめ度：★★★★・
公開求人数：52,200（2026年7月13日現在）
求人数増減：+252（先週比↑up）
【公式サイト】https://www.pasonacareer.jp/
『パソナキャリア』は、管理部門やハイクラス転職を検討している方に向いている転職エージェントです。
年収や役職を上げたい方は、求人紹介だけでなく、これまでの実績をどう伝えるかも確認してください。管理職、専門職、バックオフィス系職種では、実績の見せ方で選考結果が変わることがあります。
条件交渉まで相談したい方は、面談時に現年収、希望年収、最低ラインを具体的に伝えておきましょう。
出典：公式サイト
type転職エージェント
口コミ：type転職エージェント 評判を確認
おすすめ度：★★★★・
公開求人数：11,390（2026年7月13日現在）
求人数増減：-123（先週比↓down）
【公式サイト】https://type.career-agent.jp/
『type転職エージェント』は、東京・神奈川・埼玉・千葉など首都圏の求人に強い転職エージェントです。
IT・Web、営業、販売・サービス、メーカーなどの求人を中心に見たい方に向いています。首都圏で転職したい方は、求人の勤務地やリモート勤務の可否も確認してください。
キャリア相談から応募書類の添削、面接対策、入社前の条件確認まで相談できるため、転職に慣れていない方にも使いやすいサービスです。
出典：公式サイト
転職エージェントを探せるサービス
大手転職エージェントを使っても担当者と合わない場合は、担当者やコンサルタントを選べるサービスも候補になります。担当者との相性を重視したい方は、口コミや得意領域を確認してから相談してみてください。
みんなのエージェント
口コミ：みんなのエージェント 評判を確認
おすすめ度：★★★・・
【公式サイト】https://all-agent.com/
『みんなのエージェント』は、転職エージェントのプロフィールや、求職者・転職者からの評価や口コミをもとに、自分に合った転職エージェントを選べる転職サービスです。
大手転職エージェントで担当者と合わなかった方や、特定の業界に詳しい担当者を探したい方は、プロフィールや口コミを確認してから相談してみてください。
出典：公式サイト
マイナビスカウティング
口コミ：マイナビスカウティング 評判を確認
おすすめ度：★★★★・
公開求人数：193,716（2026年7月13日現在）
求人数増減：-3,086（先週比↓down）
【公式サイト】https://scouting.mynavi.jp/
『マイナビスカウティング』は、登録した経歴や希望条件をもとに、転職コンサルタントや企業からスカウトが届くスカウト型の転職サービスです。
前身は「マイナビ転職エージェントサーチ」で、2024年1月にミドル・ハイクラス向けのスカウト型サービスとしてリニューアルされています。年収600万円以上の求人を中心に、30代・40代でキャリアアップを考える方に向いています。
※マイナビのプロモーションを含みます
出典：公式サイト
転職エージェント選びのポイント
転職エージェントは、求人数だけで選ばないでください。最初は複数社に登録し、求人の質、担当者の説明、連絡の速さ、希望条件への理解を比べるのがおすすめです。
1. 総合型転職エージェントに2～3社登録する
まずは総合型転職エージェントに2～3社登録し、幅広い求人を出してもらいましょう。
面談では「年収は〇〇万円以上、勤務地は〇〇、職種は〇〇、避けたい条件は〇〇」など、希望と避けたい条件を分けて伝えてください。求人を比べることで、今の市場で自分が選べる条件も見えてきます。
2. 特化型転職エージェントに1～2社登録する
志望業界や職種が決まっている方は、特化型転職エージェントにも1～2社登録してください。
特化型は求人数が少ないこともありますが、業界知識や選考対策に強い担当者と出会える可能性があります。IT、医療、介護、管理部門、外資系、ハイクラスなど、転職先の方向性がある程度決まっている方に向いています。
3. 担当者と求人の質で絞る
登録後は、紹介される求人と担当者の対応を見て、使う転職エージェントを絞っていきます。
見るべき点は、希望条件を理解しているか、求人の紹介理由を説明できるか、応募先の懸念点も教えてくれるか、連絡が遅すぎないかです。求人が多くても、判断材料を出してくれない担当者なら使い続ける必要はありません。
転職エージェントを上手に利用するポイント
転職エージェントを使うときは、担当者に任せきりにしないことが大切です。担当者は情報を持っていますが、最終的に働くのは自分です。
1. 面談では希望条件を具体的に伝える
面談では、希望条件と避けたい条件を具体的に伝えてください。年収、勤務地、職種、働き方、転勤、残業、休日、評価制度など、優先順位をつけると担当者が求人を選びやすくなります。
まだ決め切れていない場合は「迷っている」と伝えて構いません。ただし、何を迷っているのかは言語化しましょう。年収なのか、仕事内容なのか、働き方なのかで紹介される求人は変わります。
2. 転職エージェントとこまめに連絡を取る
担当者からの連絡には早めに返しましょう。選考中の企業がある場合、返信が遅いと面接日程や応募枠を逃すことがあります。
一方で、連絡が多すぎると感じる場合は「連絡はメール中心」「電話は平日18時以降」など、希望する連絡方法を伝えてください。無理にすべての電話へ出る必要はありません。
3. 紹介された求人にコメントする
紹介された求人には、応募する・しないだけでなく、理由も返してください。
「勤務地が遠い」「仕事内容は合うが年収が低い」「業界は興味があるが残業が気になる」など、具体的に返すことで担当者が次の求人を選びやすくなります。希望と違う求人が続く場合は、担当変更や別サービスの利用も検討しましょう。
転職エージェントに相談できること
転職エージェントには、求人紹介だけでなく、転職理由、希望職種、職務経歴書、年収、キャリア、転職時期について相談できます。ここでは、相談内容をまとめて解説します。
転職理由・希望条件の整理
転職理由が曖昧なままだと、求人を選ぶ軸も曖昧になります。「残業を減らしたい」「年収を上げたい」「専門性を伸ばしたい」など、今の不満と次の職場で叶えたいことを分けて相談してください。
面接では転職理由を必ず聞かれるため、担当者と一緒に伝え方を整えておくと、面接で言葉に詰まりにくくなります。
スキル・強み・実績の整理
自分の強みが分からない方は、担当者に職務経歴を見てもらい、応募先で評価されやすい経験を整理してもらいましょう。
営業なら売上や達成率、事務なら改善した業務や扱ったシステム、エンジニアなら開発環境や担当工程など、職種ごとに見られるポイントは違います。数字で出せる実績があれば、職務経歴書に入れてください。
年収・入社時期の相談
年収や入社時期も相談できます。希望年収を伝えるときは、現在年収、希望年収、最低ラインを分けてください。
入社時期は、現職の退職交渉や引き継ぎ期間も関係します。内定後に慌てないためにも、面談の段階で「いつ頃までに転職したいか」を担当者へ伝えておきましょう。
転職エージェントに関する疑問と回答
Q：転職しなくても転職エージェントに登録してもいいですか？
A：登録しても問題ありません。今すぐ転職する予定がなくても、市場価値や求人の傾向を知る目的で相談できます。ただし、転職時期が未定の場合は、面談時にそのまま伝えてください。
Q：転職エージェントとヘッドハンターの違いは何ですか？
A：転職エージェントは、求職者の希望に沿って求人紹介や選考支援を行うサービスです。ヘッドハンターは、企業の依頼をもとに候補者を探し、スカウトする動きが中心です。
Q：転職エージェントの担当者を変更できますか？
A：変更できます。希望と違う求人が続く、質問への回答が曖昧、連絡が合わないと感じる場合は、担当変更を申し出てください。担当者を変えても改善しない場合は、別の転職エージェントを使いましょう。
Q：利用開始から内定までどれくらいかかりますか？
A：目安は1～3カ月程度ですが、職種、応募数、選考回数、在職中かどうかで変わります。早く決めたい方は、応募書類を先に準備し、面談後すぐ応募できる状態にしておきましょう。
Q：転職エージェントは土日も使えますか？
A：土日に面談できる転職エージェントもあります。対応時間はサービスや担当者によって違うため、登録後に確認してください。平日に動きにくい方は、オンライン面談や電話面談を選べるかも見ておきましょう。
Q：転職エージェントは無料で利用できますか？
A：無料で利用できます。転職エージェントは、採用が決まった企業から紹介手数料を受け取る仕組みです。費用が気になる方は、登録前に公式サイトの料金説明も確認してください。
Q：転職エージェントを使わない方がいい人はいますか？
A：自分で応募先を決めたい方、企業と直接やり取りしたい方、担当者からの連絡を負担に感じる方は、転職サイトや企業の採用ページから直接応募する方が合う可能性があります。
一方で、書類添削、面接対策、日程調整、条件交渉を任せたい方は、転職エージェントを使う価値があります。迷う場合は、まず1社だけ登録して、紹介される求人と担当者の対応を見て判断してください。
Q：転職エージェント以外の転職支援機関はありますか？
A：国が運営するものに、若者を対象にした就職支援「ジョブカフェ」があります。また「ハローワーク」も地域の求人を探すときに役立ちます。
まとめ
転職エージェントとは、キャリアアドバイザーが求人紹介、応募書類の添削、面接対策、日程調整、条件交渉まで支援する転職サービスです。求職者は無料で利用でき、企業側が紹介手数料を支払う仕組みになっています。
おすすめの使い方は、総合型転職エージェントで求人の幅を見て、志望業界が決まっている場合は特化型も併用することです。紹介された求人はそのまま受け取らず、仕事内容、募集背景、評価制度、働き方を担当者に確認してください。
転職エージェントは、担当者に任せきりにするサービスではありません。自分の希望条件と避けたい条件を整理し、担当者から必要な情報を引き出すことで、納得できる転職先を選びやすくなります。
執筆者・監修者のmotoについて
moto
Follow @moto_recruit
起業家・著述家（Wikipedia）。実名は戸塚俊介。広告・人材・IT業界など8社へ転職。副業でmoto株式会社を起業し、上場企業へM＆A。現在はHIRED株式会社（有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-313037）代表取締役。著書：『転職と副業のかけ算』（扶桑社）、『WORK』（日経BP）
