ZaPASSコーチングキャリアはキャリアの軸を整理したい人向け
ZaPASSコーチングキャリアの評判は、「考えが整理できた」「キャリアの軸を言葉にできた」という声が中心です。目立った悪い口コミは、ほとんど見当たりません。ただし有料で、数十万円規模。求人を紹介する転職エージェントとは、そもそも役割が違うサービスです。
転職するべきか、今の会社で続けるべきか。決めきれないまま求人を眺めても、判断の基準がないままでは迷うだけで、条件のいい求人を見つけても本当にそこへ進んでいいのか確信が持てない、という状態が続きます。ZaPASSコーチングキャリアは、その迷いをコーチとの対話で整理していくサービス。自分の価値観、強み、これからの働き方を、言葉にしていくために使います。
料金が高めに見えても、体験セッションで相性やサービス内容は申し込み前に確かめられます。さらに公式サイトには、サービス開始から1カ月（合計2セッション）を経て満足できなかった場合の全額返金保証が明記されています（2026年7月時点。申請期限などの条件あり）。試してから決められる、という設計です。私が見るかぎり、向き不向きがはっきり分かれます。まずは評判と料金、そして返金の条件から確認してみてください。
| サービス名 | ZaPASSコーチングキャリア |
|---|---|
| 運営会社 | ZaPASS JAPAN株式会社 |
| おすすめポイント | ビジネス経験豊富なコーチを、性格や好みも踏まえて選定 |
| おすすめ度 | ★★★★・ |
| 対応地域 | 全国 |
| 受講形式 | オンライン |
| 公式サイト | https://zapass.co/coaching-career |
ZaPASSコーチングキャリアの評判からわかる特徴
ZaPASSコーチングキャリアの評判で多いのは、「自分の考えを整理できた」「キャリアの軸を言葉にできた」という声です。コーチが答えをくれるわけではありません。質問を受けながら、自分の中にある判断基準を、少しずつ見つけていく。そういう進み方をするサービスです。
コーチは約200名。ビジネス経験の豊富な人がそろっていて、性格や相談内容を踏まえて相性のよいコーチを提案してもらえます。事前面談や診断結果をもとに選ぶので、初めてキャリアコーチングを受ける人でも、どんな相手に相談するのかを確かめてから進められます。
一方で、料金は安くありません。求人紹介や面接対策をすぐ受けたい人には、転職エージェントの方が目的に合います。ZaPASSコーチングキャリアが向くのは、転職活動を始める前に「そもそも自分は何を大事にして働き方を選ぶのか」というところから整えたい人です。
口コミで見られる良い点と気になる点
| 良い評判の傾向 | 気になる評判の傾向 | 見方 |
|---|---|---|
| コーチの問いかけで考えが整理できた | 料金が高く感じる | 自己理解や内省習慣に価値を感じるかで評価が分かれます。 |
| 価値観やキャリアの軸を言葉にできた | すぐ求人紹介につながるわけではない | 転職活動を急ぐ場合は、転職エージェントとの併用がおすすめです。 |
| 相性を見てコーチを選べる点がよかった | 内省中心で行動まで時間がかかる場合がある | 行動計画まで伴走してほしい人は、期間の長いプランも検討してください。 |
※口コミは、当メディアの体験談投稿フォームに寄せられた内容と、レビューサイトなどで公開されている内容の傾向をもとに、個人が特定されない形で整理しています。
「怪しい」と感じたときに確認したいポイント
キャリアコーチングは「怪しいのでは」と身構える人もいます。理由は主に2つ。料金が高いのに成果が形として見えにくいこと、そして無料の転職エージェントとの違いが分かりにくいことです。ZaPASSコーチングキャリアについては、SNSや口コミサイトを探しても、目立った悪い評判は今のところ見当たりませんでした。
それでも不安なら、運営元を自分の目で確かめてください。運営はZaPASS JAPAN株式会社。設立は2019年2月、代表は代表取締役CEOの足立愛樹さんで、所在地は東京都千代田区平河町2-5-3です。特定商取引法に基づく表記も公式サイトに公開されていて、販売事業者名、支払い方法、返金・解約の扱いまで読めます。情報セキュリティの国際規格ISO/IEC 27001（ISMS）の認証も取得済み。ここまで出ていれば、実体は追えます。
逆に危ないのは、会社情報があいまいなまま、いきなり高額契約を迫るサービスです。ZaPASSは無料カウンセリング、最大2名のコーチとの体験セッション、そのあとにプラン開始という順番を踏みます。契約前に相手の顔と中身を見られるかどうか。判断はここで分かれます。
キャリアコーチングが意味ないと感じるケース
「意味ない」と感じやすいのは、求人紹介や選考対策を期待して申し込むケースです。利用規約にも書いてあります。課題や問題の解決は保証しない。転職先の紹介もしない。そう明記されたサービスなので、応募書類の添削を待っていると期待は外れます。ZaPASSコーチングキャリアが向くのは、今後の選び方や行動の土台づくり。期待する中身がずれていると、費用に見合わなかったと感じてしまいます。
急ぐ人は、併用がおすすめです。1～3カ月以内に内定を取りたいなら転職エージェントも同時に使い、コーチングで転職の軸を整理しながらエージェントで求人や選考対策を進めると、どちらが何を担当してくれるのか、それぞれの役割がはっきりします。
ZaPASSコーチングキャリアのプラン・料金
ZaPASSコーチングキャリアのプランと料金は、以下のとおりです。期間やセッション回数が違うので、料金だけでなく「どこまで伴走してほしいか」も見て選んでください。
| 料金（税込） | 期間 | 内容 | |
|---|---|---|---|
| マインド変容プラン | 495,000円 | 90日間 | ・7回のセッション ・内省習慣化支援 ・行動習慣化支援 ・ストレングスコーチングはオプション（+132,000円） |
| 行動コミットプラン | 660,000円 | 180日間 | ・10回のセッション ・内省習慣化支援 ・行動習慣化支援 ・ストレングスコーチングはオプション（+132,000円） |
| 行動加速プラン | 770,000円 | 240日間 | ・10回のセッション ・内省習慣化支援 ・行動習慣化支援 ・ストレングスコーチング3セッション |
3プランに共通して付くのが、LINEを使った毎日のジャーナリング支援、週1回のZaPASSジャーナリング、そしてZaPASS AIコーチングの無制限利用です。料金差はセッション回数と期間、それにストレングスコーチングの有無で決まります。全体像を早く知りたい人は、無料カウンセリングで見積もりと支払い方法を直接聞いてしまうのが早いです。
分割払いは10回払いの案内あり
公式サイトには、最大10回の分割払いが案内されています。10カ月払いで見ると、マインド変容プランは月49,500円、行動コミットプランは月66,000円、行動加速プランは月77,000円。掛け算すると、一括の税込金額とぴったり一致します。
ここは変動します。支払い方法として案内されているのはクレジットカード、銀行振込、コンビニ決済ですが、分割手数料や支払い方法の扱いは申込時点の条件で変わる場合があるので、月々いくらになるかを正確に知りたいなら、決済ボタンを押す前に申込画面と特商法表記を必ず確認してください。
プラン選びは目的と確保できる時間で決める
先に決めるのは、2つ。転職の期限と、週に使える時間です。この2つが定まると、プランは選びやすくなります。90日間のマインド変容プランは、キャリアの方向性や価値観を整理したい人向けです。
180日以上のプランは、決めた方向性を日々の行動に落とし込みたい人に向いています。迷ったら、体験セッションで「相談だけでよいのか」「行動計画まで伴走してほしいのか」を具体的に聞いてみてください。そこがプラン選びの分かれ目です。
ZaPASSコーチングキャリアと転職エージェントの違い
使う目的が違います。転職エージェントの中心は、求人提案、書類添削、面接対策、企業との調整。担当者が求人を紹介し、選考を前に進めてくれます。ZaPASSコーチングキャリアは、そこには踏み込みません。
ZaPASSコーチングキャリアが力を入れるのは、そこではありません。求人を紹介するよりも、価値観や強みを言語化し、今後の選択基準を整えていく。転職するか現職に残るかで迷っている段階なら、まずキャリアの整理から始める、という使い方ができます。
すでに応募したい業界や職種が決まっていて、1～3カ月で内定を狙うなら、転職エージェントの方が合います。迷っているのは、むしろ手前の段階でしょう。両方を使うなら、ZaPASSコーチングキャリアで転職の軸を整理してからエージェントで求人を比べるという順番にすると、なぜこの会社に応募するのかという理由を、自分の言葉で説明できるようになります。
ZaPASSコーチングキャリアが向いている人・向かない人
| 向いている人 | 向かない人 |
|---|---|
| 転職するか、現職に残るかで迷っている人 | 求人紹介を受けたい人 |
| 自分の強みや価値観を言葉にしたい人 | 短期で面接対策だけ進めたい人 |
| 管理職・リーダーとしての働き方を見直したい人 | 受講費用をなるべく抑えたい人 |
| コーチとの相性を見てから始めたい人 | 自己分析よりも応募数を増やしたい人 |
検討しやすいのは、30代～40代の人です。経験は積んできたけれど次に何を選べばいいかわからない、という停滞感を抱えたまま求人サイトを眺めても、条件は見えても決め手までは見つからないことが多いからです。整理が先、応募は後。この順番が効いてきます。
反対に、求人票をたくさん見たい人や、今すぐ選考を進めたい人は、転職サイトや転職エージェントを優先しましょう。自分が今ほしいのは「整理」なのか「応募先」なのか。ここを分けると、選ぶべきサービスが見えてきます。
体験セッション前に確認したいこと
ZaPASSコーチングキャリアは、申し込んですぐ本契約とはなりません。事前面談や体験セッションで、サービス内容とコーチとの相性を確かめられます。料金が高めのサービスだからこそ、申し込み前に納得できるかを見ておきましょう。
体験セッションの流れ
流れは3ステップです。最初は無料カウンセリング。キャリアの現状と課題を話すと、その内容と、自社開発の性格診断「ZaPASSエゴグラム」の結果をもとに、プログラムとコーチ候補が提案されます。次が体験セッションで、提案されたコーチのうち最大2名まで受けられます。納得できたらプラン開始。公式LINEの登録と事前アンケートは、この前段で行います。
体験セッションの通常料金は1回4,400円（税込）。ただし2026年7月時点では、初回体験を無料にするキャンペーンが出ています。条件は変わります。申込画面で最新の扱いを確認してください。
体験前には、相談したいテーマを3つほど書き出しておくと話が進みます。「転職するか迷っている」「管理職としてこの先が見えない」「副業や学び直しも含めて整理したい」など、悩みをそのまま伝えるだけで大丈夫です。
出典：公式サイト
コーチ変更はできる？相性が合わないときの伝え方
途中でのコーチ変更は可能です。ただし、プラン期間中は同じコーチと継続する前提。だからこそ、体験セッションで納得できるかを見ておくことをおすすめします。
コツは、絞ること。質問の深さ、フィードバックの細かさ、得意な業界、話すテンポなど、合わない点を1～2個に絞って事務局へ相談してください。漠然と「合わない」と伝えるより、質問が浅いのか業界の勘所が違うのかまで言葉にしておくと、次にどんなコーチを希望するかまで具体的に整理できます。
返金・解約はできる？申し込み前に見るべきルール
全額返金の道はあります。公式サイトが案内しているのは、サービス開始から1カ月（合計2セッション）を経て満足できなかった場合の全額返金保証です。ただし2回目のセッション終了時から3日以内に申請するなど、所定の手続きが必要と明記されています。ここを逃すと使えません。
一方、特定商取引法に基づく表記には「原則として返金・キャンセルについてはお受けできません」と書かれています。矛盾しているように見えますが、読み方はこうです。原則は返金不可で、その上に開始直後だけ有効な例外として返金保証が乗っている。だから期限を過ぎた瞬間、原則のほうが効きます。
期間の起算日も見落としがちです。利用可能期間は、初めてコーチとセッションを行った日から数えます。申し込んだ日ではありません。やむを得ない事情があると同社が判断した場合に限り、最大30日の延長が認められることがあります。
決済が完了したあとのプラン変更は、原則として受け付けていません。例外は、初回支払日から10日以内にチャットツールで申し出て、同社がやむを得ないと判断したときだけです。セッションの日程変更は予定日時の24時間前まで。連絡なしの欠席や、24時間を切ってからの変更依頼は、セッション1回分を消化した扱いになります。
金額が大きいだけに、ここは慎重に。申し込み前には、公式サイトの料金ページ、特商法表記、コーチングキャリアの利用規約を並べて読んでください。見るのは、返金申請の期限、対象になるセッション数、分割払いの扱いです。
ZaPASSコーチングキャリアのよくある質問
ZaPASSコーチングアカデミーや採用ページとは何が違う？
別物です。ZaPASSコーチングキャリアは、キャリアの相談をしたい人が受けるサービス。「ZaPASSコーチングアカデミー」はコーチになるためのスキルを学ぶ養成講座で、コーチ応募ページや採用情報は、ZaPASS側で働く人を集めるためのものです。
同じZaPASSでも、単体で申し込めるサービスもあります。ZaPASS AIコーチングは月額1,100円（税込）、年額なら11,000円（税込）で、無料ではありません。ただしコーチングキャリアの3プランには、このAIコーチングの無制限利用が最初から付きます。性格診断のZaPASSエゴグラムは全25問・約3分で、こちらは誰でも無料で受けられます。
ログインページを探している方は、マイページ（my.zapass.co）か、申込時に届く案内メールを確認してください。
土日祝日でも受けられる？
受けられます。公式のよくある質問でも、土日祝日は対応可能と案内されています。ただし実際に受けられる曜日や時間帯は担当コーチ次第。人によって変わります。
平日夜や週末を希望する場合は、事前アンケートや面談の段階で候補日時を多めに伝えてください。セッションはオンラインで、Zoomを使います。仕事が忙しい方ほど、継続できる時間帯を先に確認しておくのがおすすめです。
出典：公式サイト
ZaPASSコーチングキャリア以外のサービスも比較する
ZaPASSコーチングキャリアは評判の良いサービスですが、キャリア相談ができるサービスはほかにもあります。料金やサポート期間、コーチとの相性を比べたい方は、ほかのキャリアコーチングおすすめも確認してみてください。
順番はシンプルです。まずはZaPASSコーチングキャリアで「自分は何を相談したいのか」を整理し、そのうえで必要に応じて他サービスや転職エージェントも並べて検討すると、勢いや焦りではなく自分の基準で、無理なく次の行動を決められます。
ライフシフトラボ
口コミ：ライフシフトラボ 評判を確認
おすすめ度：★★★・・
【公式サイト】https://lifeshiftlab.jp/
キャリート
口コミ：キャリート 評判を確認
おすすめ度：★★★★・
【公式サイト】https://career-meet.com/
doda X キャリアコーチング
口コミ：doda X キャリアコーチング 評判を確認
おすすめ度：★★★・・
【公式サイト】https://doda-x.jp/career-coaching/
キャリドラ
口コミ：キャリドラ 評判を確認
おすすめ度：★★★・・
【公式サイト】https://careerdrive.jp/
きづく。転職相談
口コミ：きづく。転職相談 評判を確認
おすすめ度：★★★★・
【公式サイト】https://kidzukutensyoku.com/
me:Rise（ミライズ）
口コミ：me:Rise（ミライズ） 評判を確認
おすすめ度：★★★・・
【公式サイト】https://www.career-merise.jp/
coachee
口コミ：coachee 評判を確認
おすすめ度：★★★・・
【公式サイト】https://coachee-hr.com/coachee/
キャリアステージ
口コミ：キャリアステージ 評判を確認
おすすめ度：★★★・・
【公式サイト】https://www.career-stage.benesse.co.jp/
スゴキャリ
口コミ：スゴキャリ 評判を確認
おすすめ度：★★★・・
【公式サイト】https://www.sugocari.com/
キャリアアップコーチング
口コミ：キャリアアップコーチング 評判を確認
おすすめ度：★★★・・
【公式サイト】https://careerup-coaching.jp/
ミートキャリア
口コミ：ミートキャリア 評判を確認
おすすめ度：★★★★・
【公式サイト】https://www.meetcareer.net/
キャリアグリップ
口コミ：キャリアグリップ 評判を確認
おすすめ度：★★★★・
【公式サイト】https://career-grip.com/
執筆者・監修者のmotoについて
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起業家・著述家（Wikipedia）。実名は戸塚俊介。広告・人材・IT業界など8社へ転職。副業でmoto株式会社を起業し、上場企業へM＆A。現在はHIRED株式会社（有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-313037）代表取締役。著書：『転職と副業のかけ算』（扶桑社）、『WORK』（日経BP）
